A Inteligência Artificial, IA para os mais chegados, já está disposta em nossa realidade e integrada ao nosso dia a dia já há algum tempo, e ela vai se desenvolvendo e alavancando diversos setores do mercado ao redor do mundo, transformando a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes, e consequentemente, na forma como esses mesmos clientes vivenciam as marcas. Desde a automação de processos até a análise preditiva, a IA oferece uma infinidade de recursos que possibilitam processos mais eficientes, redução de custos e maior produtividade, mas para atingir o resultado esperado, antes é necessário saber como usar a ferramenta, e é sobre isso que vamos falar aqui nesse artigo.
Para executar uma determinada função, as IAs precisam daquilo que chamamos de “prompts” que nada mais são do que instruções ou perguntas que fazemos a ela, usar prompts de maneira eficaz é essencial para obter resultados precisos e úteis. Não existe uma receita de bolo para prompts, pois cada marca possui uma necessidade que precisa ser disposta de uma forma específica para a IA, mas existem passos que podem ajudar na hora de formulá-las:
- Entenda qual seu objetivo
Antes de criar um prompt, defina claramente o objetivo. O que você quer que a IA faça? Isso pode variar desde gerar texto criativo até responder perguntas específicas ou realizar tarefas de análise de dados.
- Seja claro e específico
Prompts vagos ou ambíguos podem resultar em respostas vagas e ambíguas, e não é o que queremos certo? Veja o exemplo:
- Vago: “Conte-me sobre a população paulista”
- Específico: “Descreva os hábitos de consumo de mulheres, de 25 a 35 anos, que compram semi jóias pela internet moram na região centro oeste de São Paulo capital”
- Estruture o Prompt
Uma boa estrutura facilita a compreensão da IA. Use perguntas diretas, instruções claras e, se necessário, forneça contexto adicional:
Pergunta Direta: “Quais são os benefícios do uso de IA no atendimento ao cliente?”
Instrução: “Liste os passos para implementar uma estratégia de marketing digital.”
Contexto Adicional: “Considerando uma empresa de e-commerce de médio porte, quais estratégias de SEO são mais eficazes?”
- Utilize Exemplos
Sim, exemplos ajudam a IA a entender melhor o que esperamos, funciona mais ou menos assim:
Sem Exemplo: “Escreva um anúncio.”
Com Exemplo: “Escreva um anúncio de um carro elétrico, destacando sua eficiência energética e custo-benefício. Exemplo: ‘Descubra o novo EcoDrive, onde a inovação encontra a economia. Economize mais, polua menos.’
- Experimente Diferentes Formatos
Lembre-se que não é uma receitinha de bolo, prompts diferentes, geram respostar diferentes, se a primeira forma que você falou não gerou o resultado que você esperava ou precisava, continue testando.
- Use Linguagem Natural
Escreva seus prompts da forma mais natural possível. A IA é treinada em grandes volumes de texto natural, então usar uma linguagem coloquial pode ajudar a obter respostas mais precisas
- Sempre Considere o Contexto
Inclua informações contextuais relevantes no prompt para guiar a resposta da IA, por exemplo:
Ao invés de: “Descreva os desafios do trabalho remoto.”
Tente: “Descreva os desafios do trabalho remoto para uma equipe de desenvolvimento de software.”
O prompt perfeito não existe, assim como nossas intenções e necessidades vão mudando os prompts precisam ir se adaptando a isso, mas é uma habilidade que só é desenvolvida através da experimentação. Seguindo estas diretrizes, você pode melhorar a qualidade das respostas da IA e aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta em benefício da sua marca. Sempre sugerimos a contratação de especialistas como Social Media, Designers e publicitários, mas entendemos que quando estamos no começo, os recursos acabam sendo direcionados, o que pode te ajudar e você não deve abrir mão, é de contratar um profissional para desenvolver a identidade visual da sua marca, pois com a estratégia visual e o tom de voz definido, já se sabe o público que a marca vai atingir com maior sucesso.
